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威海市民“足不出戶”即可交燃氣費啦!
2019-04-18 09:04:57   來源:威海傳媒網   

    昨日,記者從威海港華燃氣有限公司獲悉,為提高用戶燃氣繳費體驗,方便廣大燃氣用戶充值繳費,威海港華燃氣近日在市區內啟動智能充值項目,實現居民用戶線上繳費,方便快捷。

    據港華燃氣工作人員介紹,其居民用戶分為機械表用戶和IC卡表用戶兩類,此前,只有機械表用戶可線上繳費,其余用戶均需要線下人工服務繳費充值,不論是排隊辦理還是辦理過程都沒有線上充值方便。為了方便市民繳費,此次全面開通燃氣用戶線上繳費功能。

    記者了解到,此次推出網上繳費功能,兩類用戶均可通過微信掃描二維碼或搜索關注“威海港華燃氣”公眾號,實現線上繳費。

    首次在公眾號上繳費的用戶需要綁定燃氣賬戶,即打開“威海港華燃氣”公眾號頁面后,點擊“燃氣服務”、“我要繳費”,之后手機快速登錄并根據頁面指示填寫戶號。需要注意的是,這里的“戶號”指的是抄表刷卡小票第一行的號,不是卡號。“戶號”也可從營業廳繳費單上尋找。燃氣賬戶注冊成功后,便可線上充值燃氣費,非常方便。

    需要提醒的是,機械表用戶只要線上繳費即可實現充值,無需線下圈存便可使用燃氣。IC卡表用戶線上繳費后,還需要到線下自助圈存機提氣,然后在燃氣表上插表使用燃氣。

    據港華燃氣工作人員介紹,為了方便IC卡表用戶,截至目前,威海港華燃氣已在市區內臨近IC卡表小區的周邊布放了10余臺自助圈存機,后續還將繼續在IC卡表小區周邊布置圈存機供用戶使用。布放的圈存機位置將同步至“威海港華燃氣”公眾號,用戶可關注“威海港華燃氣”公眾號,通過 “服務網點”查找就近的圈存機位置。

    此外,記者還了解到,港華燃氣線下人工繳費服務和銀行繳費服務仍在繼續,可供居民用戶多種選擇。

    除了線上繳費和查詢自助圈存機位置外,網上營業廳還有其它功能模塊將陸續開啟,其功能包括:歷史賬單查詢;線上預約改線、維修等業務;線上辦理申請開戶、通氣點火、維修和安檢等預約服務;推送停氣通知、欠費賬單信息、意見反饋等消息;服務網點(地圖導航)查詢、電話,員工身份識別、公告、廣告文章及常見問題等。

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